FAQ
Vos questions.
Ce qui revient le plus, sur le produit, la livraison, la conservation et les allergènes.
Le produit
C'est vraiment 100 % végétal ?
Oui. Pas d'œuf, pas de lait, pas de beurre. Une protéine de pomme de terre remplace le blanc d'œuf, pas d'aquafaba, pas de simulacres. C'est l'obsession de la matière qui rend la texture aussi proche du macaron classique.
C'est moins sucré qu'un macaron classique ?
Oui, sensiblement moins. Mais ça reste un macaron. Notre recherche, c'est l'équilibre : plus de précision, moins de lourdeur.
Quelles saveurs avez-vous ?
Nos saveurs au cœur : vanille, citron, cacahuète, café, caramel, chocolat, framboise, noisette, passion, pistache, et notre collection florale Douceur Botanique : rose, jasmin, violette, fleur d’oranger. Du classique pâtissier à l’accord floral, chaque macaron est pensé comme une création complète.
Livraison
Combien de temps pour la livraison ?
Commandez avant 12 h, du lundi au jeudi : votre coffret part le jour même et arrive chez vous le lendemain avant 18 h, partout en France métropolitaine. Pas d'expédition du vendredi au dimanche, ni les jours fériés. Livraison offerte dès 60 € d'achat.
Combien coûte la livraison ?
La livraison à domicile coûte 6,90 €. Elle est offerte dès 60 € d'achat. Le retrait à l'atelier est gratuit.
Puis-je venir retirer ma commande sur place ?
Oui, le retrait est gratuit à notre atelier, 7 rue du Coteau, 92350 Le Plessis-Robinson, du lundi au jeudi de 14h à 18h30 et le vendredi à partir de 12h (horaires réduits), hors jours fériés, sur le créneau choisi à la commande. Commandez avant 12h pour retirer le jour même (avant 10h le vendredi). Chaque retrait est confirmé personnellement. Appelez le 07 82 14 99 77 à votre arrivée.
Livrez-vous à l'étranger ?
Pour l'instant, nous livrons en France métropolitaine uniquement, Corse comprise (le délai peut y être allongé d'un jour). Pour une demande hors France, écrivez-moi.
Allergènes & conservation
Et les allergènes ?
Nos macarons sont 100 % végétaux, sans œufs ni produits laitiers. Toutes nos saveurs contiennent des amandes ; certaines contiennent aussi de la noisette, de la pistache ou de l'arachide (saveur cacahuète). La protéine de pomme de terre que nous utilisons contient des sulfites. L'atelier travaille plusieurs ingrédients allergènes : des traces sont possibles dans toutes les saveurs. Détail saveur par saveur sur la page allergènes.
Conservation et dégustation ?
À conserver entre 2 et 8 °C. À déguster dans les 4 jours après réception. Sortez-les du réfrigérateur 15 minutes avant de les déguster : leur texture se révèle à température ambiante.
Entreprises & cadeaux
Vous travaillez avec les entreprises ?
Oui : événements, cadeaux clients, plateaux pour les équipes, mariages, pyramides et pièces montées. Voir la page B2B.
Puis-je joindre un mot personnel au coffret ?
Oui. Une carte calligraphiée à la main est incluse dans chaque coffret, sans supplément. Vous écrivez votre mot (jusqu'à 140 caractères) lors de la commande, puis je le calligraphie et le glisse dans le coffret avant l'expédition.
Avez-vous des cartes cadeaux ?
Oui. La carte cadeau AIMOTION existe en 25, 50, 75, 100 et 150 €. Elle est envoyée par e-mail : à vous, dès la commande validée, ou directement au destinataire, avec votre mot, le jour de votre choix (jusqu'à 90 jours à l'avance). Vous pouvez aussi l'imprimer chez vous. Elle est valable 1 an à partir de la date d'achat. Offrir une carte cadeau.
Comment utiliser une carte cadeau ?
Sur aimotionparis.com uniquement. Choisissez votre coffret, cliquez sur « Finaliser la commande », puis saisissez le code de la carte sur la page de paiement, dans le champ prévu pour les codes de réduction et les cartes cadeaux. Si la commande dépasse le solde, vous réglez la différence par un autre moyen de paiement. Le solde non utilisé reste sur la carte pour une prochaine commande.